‘- Comprendre les bases de l’IA et son application dans le domaine de la vente.
– Apprendre à utiliser des outils d’IA pour la prospection, l’analyse des données et la personnalisation des offres.
– Développer des compétences pour automatiser les processus de vente et optimiser l’efficacité commerciale.
– Mettre en pratique des stratégies basées sur l’IA pour augmenter les conversions et la satisfaction client.
Méthode pédagogique :
Modalités d’évaluation :
Cette formation prépare à l’examen final de la certification « Intégrer l’intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente » enregistré à France Compétences sous le numéro RS6792. L’examen final, à distance, est obligatoire. Le certificateur est Online Sales Success. A l’issue de la formation, le stagiaire s’engage à passer l’examen préparant à la certification.
Cette formation professionnelle de par son caractère certifiant peut être prise en charge par le CPF. Toute action ne rentrant pas dans le cadre de l’article L6313-1 du code du travail ne rentre pas dans ce dispositif de prise en charge.
INTRODUCTION A L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE DANS LA VENTE
Définition et concepts de base de l’IA :
Qu’est-ce que l’IA ?
Différence entre Machine Learning, Deep Learning et Automatisation
Pourquoi utiliser l’IA dans la vente ? :
Les avantages de l’IA : automatisation, personnalisation, analyse prédictive.
Exemples d’utilisation dans différentes industries
Exercice pratique : Analyse d’un cas d’étude montrant l’impact de l’IA sur une entreprise.
LES OUTILS D’IA POUR LA PROSPECTION ET LA GENERATION DE LEADS
Les CRM intelligents (ex. Salesforce, HubSpot AI)
Utiliser l’IA pour identifier les prospects qualifiés.
Fonctionnalités d’automatisation : scoring des leads, recommandations de suivi
L’ANALYSE DES DONNEES POUR UNE MEILLEURE SEGMENTATION
Comprendre les données clients et comportementales.
Segmentation prédictive basée sur l’IA
Les chatbots et assistants virtuels
Utiliser des chatbots (ex. ChatGPT, Drift) pour l’engagement client et la génération de leads
Atelier pratique : Paramétrer un chatbot pour répondre aux questions courantes des prospects.
L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE POUR LA PERSONNALISATION DE L’OFFRE
ANALYSE prédictive et recommandations de produits :
Utiliser l’IA pour prédire les comportements d’achat.
Créer des recommandations de produits personnalisées
Personnalisation de la communication avec l’IA :
Rédaction de messages personnalisés avec des outils comme Jasper AI.
Test A/B optimisé par l’IA pour améliorer les taux d’ouverture et de conversion.
Exercice pratique : Créer une campagne d’emailing personnalisée basée sur des insights prédictifs
AUTOMATISATION DES VENTES AVEC L’IA
Automatiser les tâches répétitives :
Automatiser le suivi des clients et des prospects avec des outils comme Zapier et des scripts d’IA.
Analyse des performances des ventes :
Utiliser l’IA pour analyser les indicateurs de performance (KPI).
Tableaux de bord intelligents pour le reporting.
Atelier pratique : Configuration d’un workflow automatisé pour la gestion des leads.
LES TENDANCES ET L’AVENIR DE LA VENTE AVEC L’IA
Les innovations actuelles et futures dans l’IA commerciale :
Utiliser les technologies émergentes comme les agents conversationnels avancés et le métavers pour la vente.
Éthique et transparence dans l’utilisation de l’IA :
Respecter les données clients et se conformer aux réglementations (RGPD).
Gérer les biais dans les algorithmes de vente.
Étude de cas : Analyse de l’impact d’une stratégie d’IA sur une entreprise du secteur B2B.
Aucune formation liée.
‘- Comprendre les bases de l’IA et son application dans le domaine de la vente.
– Apprendre à utiliser des outils d’IA pour la prospection, l’analyse des données et la personnalisation des offres.
– Développer des compétences pour automatiser les processus de vente et optimiser l’efficacité commerciale.
– Mettre en pratique des stratégies basées sur l’IA pour augmenter les conversions et la satisfaction client.
Vous souhaitez cette formation dans vos locaux ? Formation dans vos locaux, chez nous ou à distance
Construisons ensemble votre formation sur mesure, adaptée à vos besoins et aux spécificités de votre entreprise ?
Méthode pédagogique :
Modalités d’évaluation :
Cette formation prépare à l’examen final de la certification « Intégrer l’intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente » enregistré à France Compétences sous le numéro RS6792. L’examen final, à distance, est obligatoire. Le certificateur est Online Sales Success. A l’issue de la formation, le stagiaire s’engage à passer l’examen préparant à la certification.
Cette formation professionnelle de par son caractère certifiant peut être prise en charge par le CPF. Toute action ne rentrant pas dans le cadre de l’article L6313-1 du code du travail ne rentre pas dans ce dispositif de prise en charge.
INTRODUCTION A L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE DANS LA VENTE
Définition et concepts de base de l’IA :
Qu’est-ce que l’IA ?
Différence entre Machine Learning, Deep Learning et Automatisation
Pourquoi utiliser l’IA dans la vente ? :
Les avantages de l’IA : automatisation, personnalisation, analyse prédictive.
Exemples d’utilisation dans différentes industries
Exercice pratique : Analyse d’un cas d’étude montrant l’impact de l’IA sur une entreprise.
LES OUTILS D’IA POUR LA PROSPECTION ET LA GENERATION DE LEADS
Les CRM intelligents (ex. Salesforce, HubSpot AI)
Utiliser l’IA pour identifier les prospects qualifiés.
Fonctionnalités d’automatisation : scoring des leads, recommandations de suivi
L’ANALYSE DES DONNEES POUR UNE MEILLEURE SEGMENTATION
Comprendre les données clients et comportementales.
Segmentation prédictive basée sur l’IA
Les chatbots et assistants virtuels
Utiliser des chatbots (ex. ChatGPT, Drift) pour l’engagement client et la génération de leads
Atelier pratique : Paramétrer un chatbot pour répondre aux questions courantes des prospects.
L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE POUR LA PERSONNALISATION DE L’OFFRE
ANALYSE prédictive et recommandations de produits :
Utiliser l’IA pour prédire les comportements d’achat.
Créer des recommandations de produits personnalisées
Personnalisation de la communication avec l’IA :
Rédaction de messages personnalisés avec des outils comme Jasper AI.
Test A/B optimisé par l’IA pour améliorer les taux d’ouverture et de conversion.
Exercice pratique : Créer une campagne d’emailing personnalisée basée sur des insights prédictifs
AUTOMATISATION DES VENTES AVEC L’IA
Automatiser les tâches répétitives :
Automatiser le suivi des clients et des prospects avec des outils comme Zapier et des scripts d’IA.
Analyse des performances des ventes :
Utiliser l’IA pour analyser les indicateurs de performance (KPI).
Tableaux de bord intelligents pour le reporting.
Atelier pratique : Configuration d’un workflow automatisé pour la gestion des leads.
LES TENDANCES ET L’AVENIR DE LA VENTE AVEC L’IA
Les innovations actuelles et futures dans l’IA commerciale :
Utiliser les technologies émergentes comme les agents conversationnels avancés et le métavers pour la vente.
Éthique et transparence dans l’utilisation de l’IA :
Respecter les données clients et se conformer aux réglementations (RGPD).
Gérer les biais dans les algorithmes de vente.
Étude de cas : Analyse de l’impact d’une stratégie d’IA sur une entreprise du secteur B2B.
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Construisons ensemble votre formation sur mesure, adaptée à vos besoins et aux spécificités de votre entreprise ?
Le TOSA est la référence dans le domaine de la certification des compétences informatiques et digitales. Les certifications TOSA délivrent un score sur 1000 reconnu par l’état que le candidat peut ajouter à son CV. Elles sont basées sur des méthodologies d’évaluation scientifiques.
| Intitulé | Certificateur | Numéro RS | Date de décision |
|---|---|---|---|
| TOSA EXCEL® | ISOGRAD | RS5252 | 14/09/2020 |
| TOSA WORD® | ISOGRAD | RS6198 | 14/12/2022 |
| TOSA POWERPOINT® | ISOGRAD | RS6199 | 14/12/2022 |
| TOSA ACCESS® | ISOGRAD | RS6200 | 14/12/2022 |
| TOSA PHOTOSHOP® | ISOGRAD | RS6204 | 14/12/2022 |
| TOSA ILLUSTRATOR® | ISOGRAD | RS6205 | 14/12/2022 |
| TOSA INDESIGN® | ISOGRAD | RS6206 | 14/12/2022 |
| TOSA AUTOCAD® | ISOGRAD | RS6207 | 14/12/2022 |
| TOSA WORDPRESS® | ISOGRAD | RS6208 | 14/12/2022 |
Validez ou vérifiez vos compétences numériques et en bureautique avec la certification IDCL®
Anciennement connue sous le nom PCIE – Passeport de Compétences Informatique Européen, la certification ICDL est engagée dans la reconnaissance des compétences numériques depuis 1996.
Officialiser ses compétences, affirmer son expertise dans un domaine, développer son employabilité.
La certification online Sales success : Officialiser ses compétences, affirmer son expertise dans un domaine, développer son employabilité.
La certification s’adresse aux commerciaux sédentaires ou vacataires exerçant en indépendant ou en entreprise, aux dirigeants pour lesquels la vente n’est pas leur activité principale, souhaitant exploiter l’intelligence artificielle pour réaliser des gains de temps et d’efficacité dans son approche conseil auprès des prospects dans le cycle de vente.
La certification « Online Sales Success », s’adresse s’adresse aux commerciaux sédentaires ou vacataires exerçant en indépendant ou en entreprise, aux dirigeants pour lesquels la vente n’est pas leur activité principale, souhaitant exploiter l’intelligence artificielle pour réaliser des gains de temps et d’efficacité dans son approche conseil auprès des prospects dans le cycle de vente.
Taux de réussite à l’examen de certification pour Dolfi : en attente.
Identifier les situations professionnelles ou les activités professionnelles de l’acte de vente dans lesquelles l’IA apporte une plus-value afin de réaliser un gain de temps et d’efficacité dans le processus de vente.
Rédiger un questionnement auprès d’un logiciel d’IA afin d’obtenir une réponse pertinente et exploitable en s’adaptant à la plateforme et à l’objectif du questionnement.
Aucun logiciel assigné à cette formation.
91 rue St Lazare – Paris (9)