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Découvrir les fonctionnalités de Microsoft Copilot intégrées à Outlook et Teams. Apprendre à gagner du temps dans la gestion des communications, des réunions et de l’information. Savoir formuler des demandes efficaces afin d’obtenir des résultats pertinents et adaptés au contexte professionnel.
– Questionnaire d’évaluation en début et en fin de formation
– Cas pratiques et études de cas, Quiz
– Horaires : 9h00 à 12h30 – 13h30 à 17h00
– Nombre maximum de stagiaires : 8
– Formation disponible à distance ou en présentiel
– Méthode interactive et intuitive
– Support de formation remis aux participants
– Assistance Technique et Pédagogique
– Attestation de fin de stage
– Questionnaire de fin de formation
1. Découvrir Copilot dans Outlook
Présentation des fonctionnalités disponibles
Accéder à Copilot depuis Outlook
Comprendre les données utilisées par Copilot
Identifier les possibilités et les limites de l’outil
Appliquer les règles de confidentialité
Conserver un regard critique sur les réponses générées
2. Résumer et analyser ses e-mails
Résumer un fil de discussion Identifier rapidement les informations importantes
Repérer les demandes, décisions et échéances
Retrouver les questions restées sans réponse
Extraire les actions à réaliser
Faciliter la reprise d’un dossier après une absence
3. Rédiger des e-mails avec Copilot
Générer un brouillon à partir d’une consigne
Donner suffisamment de contexte à Copilot
Définir le destinataire et l’objectif du message
Adapter le ton : professionnel, cordial, direct ou diplomatique Modifier la longueur et le niveau de détail
Reformuler un message existant Rédiger une relance ou une réponse délicate
4. Améliorer la qualité de ses messages
Utiliser les fonctions de coaching
Améliorer la clarté et la structure
Vérifier le ton du message
Rendre un e-mail plus concis et plus convaincant
Repérer les formulations ambiguës
Contrôler les informations avant l’envoi
5. Préparer et organiser une réunion depuis Outlook
Résumer les échanges liés à une réunion Identifier les sujets à traiter
Générer une proposition d’ordre du jour
Préparer les informations nécessaires
Rédiger une invitation claire
Créer une communication de suivi
1. Découvrir Copilot dans Teams
Présentation des fonctionnalités de Copilot dans Teams
Identifier les différents points d’accès
Comprendre le rôle de la transcription
Distinguer Copilot dans les conversations et dans les réunions
Connaître les conditions nécessaires à son utilisation
Respecter les règles de confidentialité de l’organisation
2. Synthétiser les conversations et les canaux
Résumer une conversation
Retrouver les sujets importants
Identifier les décisions prises
Repérer les questions ouvertes
Extraire les actions à mener
Retrouver une information dans un échange volumineux
Rattraper les échanges après une période d’absence
3. Utiliser Copilot pendant une réunion Interroger
Copilot sur les échanges en cours
Obtenir une synthèse des points abordés
Identifier les différents avis exprimés
Repérer les accords et les désaccords
Vérifier si une question a reçu une réponse
Demander une liste des décisions et des actions
Générer des questions complémentaires
4. Exploiter Copilot après une réunion
Consulter le récapitulatif de la réunion
Produire un compte rendu structuré
Extraire les décisions prises Identifier les responsables et les échéances
Distinguer les actions individuelles et collectives
Préparer un message de suivi Adapter la synthèse selon les destinataires
Aucune formation liée.
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Vous souhaitez cette formation dans vos locaux ? Formation dans vos locaux, chez nous ou à distance
Construisons ensemble votre formation sur mesure, adaptée à vos besoins et aux spécificités de votre entreprise ?
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– Assistance Technique et Pédagogique
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Identifier les possibilités et les limites de l’outil
Appliquer les règles de confidentialité
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2. Résumer et analyser ses e-mails
Résumer un fil de discussion Identifier rapidement les informations importantes
Repérer les demandes, décisions et échéances
Retrouver les questions restées sans réponse
Extraire les actions à réaliser
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3. Rédiger des e-mails avec Copilot
Générer un brouillon à partir d’une consigne
Donner suffisamment de contexte à Copilot
Définir le destinataire et l’objectif du message
Adapter le ton : professionnel, cordial, direct ou diplomatique Modifier la longueur et le niveau de détail
Reformuler un message existant Rédiger une relance ou une réponse délicate
4. Améliorer la qualité de ses messages
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Améliorer la clarté et la structure
Vérifier le ton du message
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Repérer les formulations ambiguës
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Préparer les informations nécessaires
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2. Synthétiser les conversations et les canaux
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Retrouver les sujets importants
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Repérer les questions ouvertes
Extraire les actions à mener
Retrouver une information dans un échange volumineux
Rattraper les échanges après une période d’absence
3. Utiliser Copilot pendant une réunion Interroger
Copilot sur les échanges en cours
Obtenir une synthèse des points abordés
Identifier les différents avis exprimés
Repérer les accords et les désaccords
Vérifier si une question a reçu une réponse
Demander une liste des décisions et des actions
Générer des questions complémentaires
4. Exploiter Copilot après une réunion
Consulter le récapitulatif de la réunion
Produire un compte rendu structuré
Extraire les décisions prises Identifier les responsables et les échéances
Distinguer les actions individuelles et collectives
Préparer un message de suivi Adapter la synthèse selon les destinataires
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Le TOSA est la référence dans le domaine de la certification des compétences informatiques et digitales. Les certifications TOSA délivrent un score sur 1000 reconnu par l’état que le candidat peut ajouter à son CV. Elles sont basées sur des méthodologies d’évaluation scientifiques.
| Intitulé | Certificateur | Numéro RS | Date d'expiration |
|---|---|---|---|
| TOSA DigComp® | ISOGRAD | RS6893 | 28/11/2027 |
| TOSA Concevoir des dessins techniques et des plans avec AutoCAD® | ISOGRAD | RS6955 | 18/12/2027 |
| TOSA Automatiser des processus dans les applications Microsoft Office avec VBA® | ISOGRAD | RS6963 | 18/12/2027 |
| TOSA Créer des illustrations vectorielles et des graphiques avec Illustrator® | ISOGRAD | RS6956 | 18/12/2027 |
| TOSA Concevoir des mises en page et des publications professionnelles avec InDesign® | ISOGRAD | RS6957 | 18/12/2027 |
| TOSA Créer et gérer des sites web avec WordPress® | ISOGRAD | RS6965 | 18/12/2027 |
| TOSA Programmer et automatiser des tâches avec Python® | ISOGRAD | RS6962 | 18/12/2027 |
| TOSA Développer des présentations visuelles et dynamiques avec PowerPoint® | ISOGRAD | RS6961 | 18/12/2027 |
| TOSA Gérer les courriels et la planification avec Outlook® | ISOGRAD | RS6958 | 18/12/2027 |
| TOSA Développer des bases de données relationnelles avec Access® | ISOGRAD | RS7096 | 28/03/2028 |
| TOSA Réaliser des retouches et des compositions d'images avec Photoshop® | ISOGRAD | RS6959 | 18/12/2027 |
| TOSA Rédiger et mettre en forme des documents professionnels avec Word® | ISOGRAD | RS6964 | 18/12/2027 |
| TOSA Utiliser les outils collaboratifs de Microsoft 365 pour améliorer la productivité® | ISOGRAD | RS6960 | 18/12/2027 |
| TOSA Visualiser, analyser et optimiser les données avec Power BI® | ISOGRAD | RS7373 | 27/11/2030 |
| TOSA Exploiter les fonctionnalités de Microsoft Excel pour la gestion et l'analyse des données® | ISOGRAD | RS7256 | 24/09/2028 |
Validez ou vérifiez vos compétences numériques et en bureautique avec la certification IDCL®
Anciennement connue sous le nom PCIE – Passeport de Compétences Informatique Européen, la certification ICDL est engagée dans la reconnaissance des compétences numériques depuis 1996.
Officialiser ses compétences, affirmer son expertise dans un domaine, développer son employabilité.
La certification online Sales success : Officialiser ses compétences, affirmer son expertise dans un domaine, développer son employabilité.
La certification s’adresse aux commerciaux sédentaires ou vacataires exerçant en indépendant ou en entreprise, aux dirigeants pour lesquels la vente n’est pas leur activité principale, souhaitant exploiter l’intelligence artificielle pour réaliser des gains de temps et d’efficacité dans son approche conseil auprès des prospects dans le cycle de vente.
La certification « Online Sales Success », s’adresse s’adresse aux commerciaux sédentaires ou vacataires exerçant en indépendant ou en entreprise, aux dirigeants pour lesquels la vente n’est pas leur activité principale, souhaitant exploiter l’intelligence artificielle pour réaliser des gains de temps et d’efficacité dans son approche conseil auprès des prospects dans le cycle de vente.
Taux de réussite à l’examen de certification pour Dolfi : en attente.
Identifier les situations professionnelles ou les activités professionnelles de l’acte de vente dans lesquelles l’IA apporte une plus-value afin de réaliser un gain de temps et d’efficacité dans le processus de vente.
Rédiger un questionnement auprès d’un logiciel d’IA afin d’obtenir une réponse pertinente et exploitable en s’adaptant à la plateforme et à l’objectif du questionnement.
Aucun logiciel assigné à cette formation.
