Les formations commercial

Formation Les relations fournisseurs

devices En Intra uniquement

schedule 1 jour (7h00)

target Faire le point sur ses pratiques avec ses fournisseurs, se positionner dans son rôle, adopter une attitude orientée qualité de service, suivre et savo…

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Formation Fidéliser ses clients

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schedule 2 jours (14h00)

target Mettre en Oeuvre une stratégie de fidélisation et se doter d’outils de suivi et de pilotage efficace.

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Formation Maitriser les techniques de vente

manage_accounts Présentiel ou à Distance

schedule 2 jours (14h00)

target Se perfectionner sur toutes les étapes de la vente. Gagner en aisance à chaque étape.S’entraîner par une mise en pratique personnalisée.

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Formation Réussir l'accueil de ses clients : 1er image de l'entreprise

manage_accounts Présentiel ou à Distance

schedule 2 jours (14h00)

target Améliorer son sens de l’accueil, acquérir des savoir-faire spécifiques au téléphone et en face à face, savoir gérer au mieux les situations dél…

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Formation Augmenter son aisance au téléphone

manage_accounts Présentiel ou à Distance

schedule 2 jours (14h00)

target Augmenter son aisance au téléphone Acquérir un vocabulaire professionnel Utiliser les techniques de communication efficaces Gagner en efficience Gérer…

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Formation Prévenir et gérer les violences et incivilités au travail

manage_accounts Présentiel ou à Distance

schedule 1 jour (7h00)

target Différencier les formes d’incivilités et de violences externes et internes Désamorcer des situations à risque Appliquer les bonnes pratiques en …

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Formation Développer ses performances de manager commerciales

manage_accounts Présentiel ou à Distance

schedule 1 jour (7h00)

target Recruter une équipe commerciale, concevoir une fiche de poste et une annonce pour le recrutement d’un commercial, mener l’entretien d&#821…

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Formation Prospecter efficacement par téléphone

manage_accounts Présentiel ou à Distance

schedule 2 jours (14h00)

target Maîtriser les dernières techniques de prise de rendez-vous téléphoniques auprès d’une clientèle B to B ou particulière.

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Formation Gestion des appels difficiles

manage_accounts Présentiel ou à Distance

schedule 2 jours (14h00)

target Gérer les situations conflictuelles et adopter un comportement approprié lors d’une communication téléphonique avec un client agressif.

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Formation Gérer positivement les réclamations pour fidéliser les clients

manage_accounts Présentiel ou à Distance

schedule 2 jours (14h00)

target S’entrainer à écouter et adapter son attitude face aux clients mécontents, utiliser des techniques d’analyse et de résolution de problèmes…

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Formation Prospection téléphonique, et la gestion des appels entrant

manage_accounts Présentiel ou à Distance

schedule 5 jours (35h00)

target Maîtriser les dernières techniques de prise de rendez-vous téléphoniques auprès d’une clientèle B to B ou particulière, gérer les situations conflictu…

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Formation Conduire un entretien commercial efficace

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schedule 2 jours (14h00)

target Savoir conduire un entretien commercial structuré pour accroître ses ventes.

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Formation Préparer efficacement ses visites

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schedule 3 jours (21h00)

target Préparer un argumentaire efficace et définir sa posture commerciale avant les visites.

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Formation Développer ses performances commerciales - initiation

manage_accounts Présentiel ou à Distance

schedule 5 jours (35h00)

target Acquérir et développer les bases d’une organisation commerciale efficace afin d’atteindre ses objectifs quantitatifs et qualitatifs

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Formation Développer son leadership commercial

manage_accounts Présentiel ou à Distance

schedule 2 jours (14h00)

target Mettre en OEuvre et développer son leadership commercial pour mieux écouter, mieux s’affirmer et susciter l’adhésion.

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Formation Les calculs commerciaux

manage_accounts Présentiel ou à Distance

schedule 1 jour (7h00)

target Maîtriser les formules et les calculs commerciaux courants à travers le logiciel Excel.

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Formation savoir conclure une négociation

manage_accounts Présentiel ou à Distance

schedule 2 jours (14h00)

target Savoir gérer la fin de négociation en développant une démarche de confiance.

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Formation Développer ses performances commerciales - perfectionnement

manage_accounts Présentiel ou à Distance

schedule 5 jours (35h00)

target Mettre en oeuvre et développer son leadership commercial pour mieux écouter, mieux s’affirmer et susciter l’adhésion. Savoir gérer la fin …

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Formation Recrutement commercial

manage_accounts Présentiel ou à Distance

schedule 2 jours (14h00)

target Recruter une équipe commerciale, concevoir une fiche de poste et une annonce pour le recrutement d’un commercial, mener l’entretien d&#821…

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Formation Manager une équipe commerciale

manage_accounts Présentiel ou à Distance

schedule 2 jours (14h00)

target Manager ou (futur) responsable d’équipe commerciale souhaitant mettre en confiance son équipe et la motiver en utilisant des techniques de commu…

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