Indicateurs de Performance 2025

Dans le cadre de son engagement qualité, Dolfi Formation est certifié Qualiopi, une certification nationale délivrée par un organisme accrédité par l’État. Cette certification atteste de la qualité de nos processus de formation et garantit que nos prestations répondent à des exigences précises, notamment en matière d’accompagnement des apprenants, d’adaptation des contenus et d’amélioration continue. Elle permet également à nos formations d’être éligibles à des financements publics ou mutualisés, comme le Compte Personnel de Formation (CPF). Pour nos apprenants et partenaires, Qualiopi est un gage de sérieux, de transparence et de professionnalisme. Elle reflète notre volonté de proposer des formations concrètes, adaptées aux besoins du terrain et orientées vers le développement des compétences.

2 373
Questionnaires stagiaires complétés en 2025
4,8/5
Note globale de satisfaction stagiaire
+ de 25 ans
D'expertise en formation professionnelle
Logo Qualiopi

La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'action suivante :
Action de formation

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Notre engagement qualité

Dolfi Formation est un organisme de formation reconnu pour la qualité de son accompagnement et de ses programmes adaptés aux besoins des apprenants. Certifié Qualiopi, Dolfi Formation garantit le respect des exigences du Référentiel National Qualité, ce qui assure un haut niveau de professionnalisme, de transparence et d'efficacité dans ses prestations. Cette certification permet également aux apprenants et aux entreprises de bénéficier de financements publics ou mutualisés pour leurs formations. Grâce à une équipe de formateurs qualifiés et à des méthodes pédagogiques modernes, Dolfi Formation accompagne ses stagiaires vers la réussite de leurs projets professionnels et le développement de leurs compétences.

Retrouvez nos certifications reconnues :
TOSA, ICDL, ENI, INKRÉA, OSS

Voir les certifications
Nos Certifications

Validez vos compétences

Dolfi Formation s'engage à vous accompagner tout au long de votre parcours professionnel en vous préparant au passage de certifications reconnues sur le marché de l'emploi. Ces certifications attestent de votre niveau de maîtrise et constituent un véritable atout pour votre employabilité. Que ce soit pour des compétences en bureautique, en informatique, en langues ou en efficacité professionnelle, nos programmes sont rigoureusement construits pour vous permettre d'atteindre vos objectifs et de valoriser officiellement vos nouveaux acquis.

Questionnaires de satisfaction

Le prestataire diffuse des indicateurs de résultats adaptés à la nature des prestations mises en œuvre et des publics accueillis.

Indicateur

Le prestataire diffuse des indicateurs de résultats adaptés à la nature des prestations mises en œuvre et des publics accueillis. Dolfi diffuse sur le site internet plusieurs indicateurs de résultat.

Questionnaire de satisfaction stagiaire

À la fin de chaque formation le stagiaire remplie un questionnaire de satisfaction. Il permet d'évaluer : les objectifs et le contenu de la formation (les objectifs, le programme de formation, la durée de la formation), l'animation et la qualité du formateur (qualité de l'animation, les compétences techniques, disponibilité et capacité d'écoute, la pédagogie), notre centre de formation (l'accueil, les salles de formation, le matériel informatique) et une note pour l'ensemble de la formation.

En 2025, 2 373 questionnaires de satisfaction ont été complétés par les stagiaires ayant suivi une formation.

Moyennes des critères évalués (sur 5)

Note globale attribuée par les stagiaires : 9,51 / 10

Questionnaire de satisfaction client

Soucieux d'améliorer continuellement nos prestations et afin de répondre au mieux à vos attentes, nous avons mis en place une enquête de satisfaction en ligne. L'enquête de satisfaction nous permet de recueillir votre avis sur 5 axes d'améliorations.

Moyenne de notes obtenues en 2025
Réponse à votre demande de formation4,8 / 5
Accueil téléphonique4,5 / 5
Déroulement de la formation4,6 / 5
Catalogue de formation4,4 / 5
Service administratif4,2 / 5

Questionnaire de satisfaction des organismes financeurs

Collecte systématique après chaque cycle de formation auprès des organismes partenaires et financeurs directs. Publication annuelle intégrale de nos indicateurs de résultats pour garantir une fiabilité totale à nos partenaires. Processus audité dans le cadre de nos certifications qualité.

En 2025, 8 organismes financeurs ont directement évalué la qualité de nos prestations.

Moyenne de notes obtenues en 2025
Qualité pédagogique4,6 / 5
Programme & Contenu4,7 / 5
Méthodes & Pédagogie4,7 / 5
Logistique & Moyens4,6 / 5
Satisfaction globale4,7 / 5
Organismes ayant répondu en 2025
CAP FORMATION
SLTI
ATOUT MAJEUR
NATIVO
A2COM
EDUGROUP
ATLAS
AKTO

Profil du stagiaire venant suivre une formation en 2025

Répartition des stagiaires par type de public accueilli et nombre d'heures de formation suivies au cours de l'année.

Type de stagiaires de Dolfi Nombre de stagiaires Nombre d'heures de formation suivies
Salariés d'employeurs privés hors apprentis 1 929 31 057
Apprentis 0 0
Personnes en recherche d'emploi formées par Dolfi 36 580
Particuliers à leurs propres frais formés par Dolfi 37 595
Autres stagiaires 371 5 973
Total 2 373 38 205

Résultats questionnaires d'évaluations de niveaux 2025

Pour chacune des sessions de notre catalogue, le stagiaire effectue un test en début et fin de formation pour chaque niveau. Le test de début permet de valider les prérequis et le niveau. Le test de fin permet de valider la progression du stagiaire.

IQPB – Positionnement besoins
IQPN – Positionnement niveau
IQFS – Taux de réussite fin de stage
IQPG – Progression mesurée
86%
IQPB
92%
IQPN
95%
IQFS
76%
IQPG