Prendre la parole en situation professionnelle avec impact

2 jours (14h00)

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1250 € H.T.

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1500 € T.T.C.
Éligible au CPF
9h00 à 12h30 – 13h30 à 17h00

Objectifs de la formation

Compétences visées de la certification : Préparer sa prise de parole en public, en identifiant les objectifs visés et en structurant un plan détaillé et logique de son discours Initier une prise de parole en public, en utilisant un accroche impactante, en introduisant clairement le sujet et les objectifs de l’intervention. Dynamiser sa prise de parole en public en mobilisant des techniques de communication verbale et non verbale variées en fonction des messages transmis et de l’environnement, et en illustrant ses propos par l’utilisation de techniques créatives et percutantes. Gérer les interventions imprévues du public (questions, objections, dérangements, etc.), via les techniques d’écoute active. Conclure sa prise de parole en public de façon marquante, en rappelant les messages clés et en utilisant une technique d’ancrage positif adaptée à l’ensemble des interlocuteurs

Participants

La formation certifiante s’adresse aux professionnels amenés à prendre la parole en public de façon impactante en situation professionnelle, que ce soit pour une réunion, une soutenance, une présentation, un discours, une conférence, etc. ou à tout instant de la vie professionnelle où il est demandé de prendre la parole avec impact devant un public.

Pré-requis

Être amené à réaliser des prises de parole en public impactantes dans son contexte professionnel. Justifier d’une expérience professionnelle d’un an minimum dans un poste dans lequel le candidat est amené à communiquer quotidiennement à l’oral avec des acteurs internes et/ou externes (collaborateurs, clients, commanditaires, partenaires…).

Modalités

– Questionnaire d’évaluation en amont et en fin de formation

– Méthode interactive et intuitive

– Cas pratiques et études de cas, Quizz

– Support Stagiaire

– Débriefings collectifs et individuels, auto-évaluation et plan d’amélioration personnel

– Attestation de fin de stage

La certification RS7336 est délivrée selon les modalités d’évaluation définies par l’organisme certificateur

Programme détaillé

MODULE 1 – Préparer son intervention orale (2 heures)

• Déterminer l’objectif principal de l’intervention et identifier les messages essentiels.

• Analyser le contexte, l’environnement, le temps alloué et les caractéristiques du public cible, y compris les besoins liés au handicap.

• Construire un plan détaillé, logique et progressif : introduction, développement et conclusion.

• Hiérarchiser l’argumentation, sélectionner les informations clés et mettre en valeur les arguments importants.

• Adapter le vocabulaire, les exemples et le niveau de langage au public concerné.

• Savoir reformuler et préparer les transitions pour renforcer la compréhension.

Pédagogie : Sensibilisation, questionnement, travail en sous-groupes, apports du formateur, préparation écrite et mise en situation.

MODULE 2 – Capter l’attention, gérer son trac et dynamiser sa prise de parole (5 heures)

• Comprendre les enjeux des premières minutes d’une intervention.

• Construire une introduction efficace : accroche, présentation du sujet, objectifs et annonce du plan.

• Adapter son ouverture au public et créer rapidement une relation de confiance.

• Gérer le trac par la respiration, l’ancrage et la préparation mentale.

• Adopter une posture stable et ouverte ; utiliser le regard pour établir le contact.

• Maîtriser les gestes, les déplacements, les attitudes, le sourire, les silences et l’image professionnelle.

• Faire vivre sa voix : débit, articulation, rythme, intonation et modulation.

• Illustrer ses propos par des exemples, anecdotes, analogies, faits surprenants et techniques de storytelling.

• Adapter son expression aux réactions du public et au contexte. Pédagogie : Apports méthodologiques, démonstrations, exercices de voix et de posture, jeux de rôles filmés, mises en situation et débriefings.

MODULE 3 – Gérer les échanges et conclure avec impact (3 h 30)

• Anticiper et gérer les interactions avec le public : questions, objections, interruptions et dérangements.

• Mobiliser les techniques d’écoute active, de questionnement, de clarification et de reformulation.

• Répondre de manière constructive, concise et adaptée tout en conservant une posture sereine.

• Maintenir le fil conducteur de son discours et gérer le timing malgré les imprévus.

• Préparer une conclusion claire et mémorable en rappelant les messages clés.

• Utiliser une technique d’ancrage positif : synthèse, appel à l’action, projection ou formule marquante.

Pédagogie : Apports méthodologiques, études de cas, exercices d’écoute active, jeux de rôles, mises en situation filmées et feedback.

MODULE 4 – Mettre en pratique et évaluer sa prise de parole (3 h 30 )

• Préparer et réaliser une prise de parole en public dans une situation professionnelle.

• Mobiliser l’ensemble des techniques acquises : structure, accroche, voix, posture, storytelling, interactions et conclusion.

• Adapter sa communication aux réactions du public et aux contraintes de la situation.

• Identifier ses points forts et ses axes de progression à partir d’une grille d’observation.

• Élaborer un plan d’amélioration individuel.

• Se préparer à l’évaluation certificative.

Pédagogie : Mise en situation professionnelle, passage filmé, auto-évaluation, évaluation des acquis et débriefing collectif et individuel.

INFORMATION CONCERNANT LA CERTIFICATION

Si le stagiaire est évalué par le centre de formation : Mise en situation professionnelle de prise de parole en public impactante, sous la forme d’une préparation écrite de sa prise de parole et d’une simulation devant le jury d’évaluation, suivie d’une séquence de questionnement.

Le candidat sera évalué par un jury professionnel composé de 2 membres :

– 1 membre salarié de l’organisme de formation

– 1 membre externe à l’organisme de formation

Les évaluateurs doivent justifier d’une expérience professionnelle d’au moins 3 ans dans l’un des domaines suivants : Communication orale ou interpersonnelle, Formation professionnelle en expression ou communication, Coaching en communication, développement personnel ou accompagnement professionnel, Théâtre, expression scénique ou média training, Ou toute fonction impliquant la prise de parole en public (animation, direction, conduite de réunion, présentation commerciale, etc.). La décision finale sera donnée par le certificateur Manitude au cours d’un jury de délivrance de certification. En cas de réussite, un certificat de compétences sera édité par Manitude et sera remis à l’apprenant.

Aucune formation liée.

Objectifs de la formation

Compétences visées de la certification : Préparer sa prise de parole en public, en identifiant les objectifs visés et en structurant un plan détaillé et logique de son discours Initier une prise de parole en public, en utilisant un accroche impactante, en introduisant clairement le sujet et les objectifs de l’intervention. Dynamiser sa prise de parole en public en mobilisant des techniques de communication verbale et non verbale variées en fonction des messages transmis et de l’environnement, et en illustrant ses propos par l’utilisation de techniques créatives et percutantes. Gérer les interventions imprévues du public (questions, objections, dérangements, etc.), via les techniques d’écoute active. Conclure sa prise de parole en public de façon marquante, en rappelant les messages clés et en utilisant une technique d’ancrage positif adaptée à l’ensemble des interlocuteurs

Éligible au CPF

Prochaines sessions

  • Aucune date disponible.

Vous souhaitez cette formation dans vos locaux ? Formation dans vos locaux, chez nous ou à distance

Construisons ensemble votre formation sur mesure, adaptée à vos besoins et aux spécificités de votre entreprise ? 

Participants

La formation certifiante s’adresse aux professionnels amenés à prendre la parole en public de façon impactante en situation professionnelle, que ce soit pour une réunion, une soutenance, une présentation, un discours, une conférence, etc. ou à tout instant de la vie professionnelle où il est demandé de prendre la parole avec impact devant un public.

Pré-requis

Être amené à réaliser des prises de parole en public impactantes dans son contexte professionnel. Justifier d’une expérience professionnelle d’un an minimum dans un poste dans lequel le candidat est amené à communiquer quotidiennement à l’oral avec des acteurs internes et/ou externes (collaborateurs, clients, commanditaires, partenaires…).

Modalités

– Questionnaire d’évaluation en amont et en fin de formation

– Méthode interactive et intuitive

– Cas pratiques et études de cas, Quizz

– Support Stagiaire

– Débriefings collectifs et individuels, auto-évaluation et plan d’amélioration personnel

– Attestation de fin de stage

La certification RS7336 est délivrée selon les modalités d’évaluation définies par l’organisme certificateur

Programme détaillé

MODULE 1 – Préparer son intervention orale (2 heures)

• Déterminer l’objectif principal de l’intervention et identifier les messages essentiels.

• Analyser le contexte, l’environnement, le temps alloué et les caractéristiques du public cible, y compris les besoins liés au handicap.

• Construire un plan détaillé, logique et progressif : introduction, développement et conclusion.

• Hiérarchiser l’argumentation, sélectionner les informations clés et mettre en valeur les arguments importants.

• Adapter le vocabulaire, les exemples et le niveau de langage au public concerné.

• Savoir reformuler et préparer les transitions pour renforcer la compréhension.

Pédagogie : Sensibilisation, questionnement, travail en sous-groupes, apports du formateur, préparation écrite et mise en situation.

MODULE 2 – Capter l’attention, gérer son trac et dynamiser sa prise de parole (5 heures)

• Comprendre les enjeux des premières minutes d’une intervention.

• Construire une introduction efficace : accroche, présentation du sujet, objectifs et annonce du plan.

• Adapter son ouverture au public et créer rapidement une relation de confiance.

• Gérer le trac par la respiration, l’ancrage et la préparation mentale.

• Adopter une posture stable et ouverte ; utiliser le regard pour établir le contact.

• Maîtriser les gestes, les déplacements, les attitudes, le sourire, les silences et l’image professionnelle.

• Faire vivre sa voix : débit, articulation, rythme, intonation et modulation.

• Illustrer ses propos par des exemples, anecdotes, analogies, faits surprenants et techniques de storytelling.

• Adapter son expression aux réactions du public et au contexte. Pédagogie : Apports méthodologiques, démonstrations, exercices de voix et de posture, jeux de rôles filmés, mises en situation et débriefings.

MODULE 3 – Gérer les échanges et conclure avec impact (3 h 30)

• Anticiper et gérer les interactions avec le public : questions, objections, interruptions et dérangements.

• Mobiliser les techniques d’écoute active, de questionnement, de clarification et de reformulation.

• Répondre de manière constructive, concise et adaptée tout en conservant une posture sereine.

• Maintenir le fil conducteur de son discours et gérer le timing malgré les imprévus.

• Préparer une conclusion claire et mémorable en rappelant les messages clés.

• Utiliser une technique d’ancrage positif : synthèse, appel à l’action, projection ou formule marquante.

Pédagogie : Apports méthodologiques, études de cas, exercices d’écoute active, jeux de rôles, mises en situation filmées et feedback.

MODULE 4 – Mettre en pratique et évaluer sa prise de parole (3 h 30 )

• Préparer et réaliser une prise de parole en public dans une situation professionnelle.

• Mobiliser l’ensemble des techniques acquises : structure, accroche, voix, posture, storytelling, interactions et conclusion.

• Adapter sa communication aux réactions du public et aux contraintes de la situation.

• Identifier ses points forts et ses axes de progression à partir d’une grille d’observation.

• Élaborer un plan d’amélioration individuel.

• Se préparer à l’évaluation certificative.

Pédagogie : Mise en situation professionnelle, passage filmé, auto-évaluation, évaluation des acquis et débriefing collectif et individuel.

INFORMATION CONCERNANT LA CERTIFICATION

Si le stagiaire est évalué par le centre de formation : Mise en situation professionnelle de prise de parole en public impactante, sous la forme d’une préparation écrite de sa prise de parole et d’une simulation devant le jury d’évaluation, suivie d’une séquence de questionnement.

Le candidat sera évalué par un jury professionnel composé de 2 membres :

– 1 membre salarié de l’organisme de formation

– 1 membre externe à l’organisme de formation

Les évaluateurs doivent justifier d’une expérience professionnelle d’au moins 3 ans dans l’un des domaines suivants : Communication orale ou interpersonnelle, Formation professionnelle en expression ou communication, Coaching en communication, développement personnel ou accompagnement professionnel, Théâtre, expression scénique ou média training, Ou toute fonction impliquant la prise de parole en public (animation, direction, conduite de réunion, présentation commerciale, etc.). La décision finale sera donnée par le certificateur Manitude au cours d’un jury de délivrance de certification. En cas de réussite, un certificat de compétences sera édité par Manitude et sera remis à l’apprenant.

Éligible au CPF

Prochaines sessions

  • Aucune date disponible.

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La certification TOSA®

Vous avez acquis de nouvelles compétences dans un logiciel professionnel. Le TOSA® vous permet de les faire reconnaître officiellement.

Le TOSA est la référence dans le domaine de la certification des compétences informatiques et digitales. Les certifications TOSA délivrent un score sur 1000 reconnu par l’état que le candidat peut ajouter à son CV. Elles sont basées sur des méthodologies d’évaluation scientifiques.

Les Certifications du TOSA

IntituléCertificateurNuméro RSDate d'expiration
TOSA DigComp®ISOGRADRS689328/11/2027
TOSA Concevoir des dessins techniques et des plans avec AutoCAD®ISOGRADRS695518/12/2027
TOSA Automatiser des processus dans les applications Microsoft Office avec VBA®ISOGRADRS696318/12/2027
TOSA Créer des illustrations vectorielles et des graphiques avec Illustrator®ISOGRADRS695618/12/2027
TOSA Concevoir des mises en page et des publications professionnelles avec InDesign®ISOGRAD
RS6957
18/12/2027
TOSA Créer et gérer des sites web avec WordPress®ISOGRADRS6965
18/12/2027
TOSA Programmer et automatiser des tâches avec Python®ISOGRADRS696218/12/2027
TOSA Développer des présentations visuelles et dynamiques avec PowerPoint®ISOGRADRS6961
18/12/2027
TOSA Gérer les courriels et la planification avec Outlook®ISOGRADRS695818/12/2027
TOSA Développer des bases de données relationnelles avec Access®ISOGRADRS709628/03/2028
TOSA Réaliser des retouches et des compositions d'images avec Photoshop®ISOGRADRS695918/12/2027
TOSA Rédiger et mettre en forme des documents professionnels avec Word®ISOGRADRS696418/12/2027
TOSA Utiliser les outils collaboratifs de Microsoft 365 pour améliorer la productivité®ISOGRAD RS696018/12/2027
TOSA Visualiser, analyser et optimiser les données avec Power BI®ISOGRADRS737327/11/2030
TOSA Exploiter les fonctionnalités de Microsoft Excel pour la gestion et l'analyse des données®ISOGRADRS725624/09/2028

Les avantages du TOSA®


  1. Connaître son niveau en bureautique et se donner un objectif Avec le test de positionnement, le TOSA permet d’évaluer ses compétences de base à tout moment.
  2. Valoriser des compétences acquises Suite à une ou plusieurs formations, obtenez une certification reconnue à travers le monde.
  3. Basé sur les logiciels essentiels comme Word, Excel, Powerpoint, Access, Outlook Le TOSA reprend les domaines fondamentaux de l’informatique dans l’utilisation quotidienne du poste de travail.
  4. Optimiser les plans de formation Les salariés sont mieux formés, les formations sont adaptées aux besoins réels.
  5. Augmenter la productivité de l’entreprise en améliorant les conditions de travail Une maîtrise de l’ordinateur permet d’être plus autonome, de réduire le stress, d’éliminer les pertes de temps grâce à une utilisation efficace : le principe du TOSA est d’aborder les bonnes pratiques.
  6. Améliorer l’accès à l’emploi Véritable plus pour se différencier : apporter la preuve de vos compétences sur votre CV.

Les modules du TOSA®


  • Word – traitement de texte
  • Excel – Tableur
  • PowerPoint – Présentation
  • Photoshop – Editions d’images
  • Illustrator – Dessin vectoriel
  • Indesign – Mise en page
  • Autocad – CAO 2D
  • WordPress – Edition de sites Web

Déroulement de la certification Tosa®

1 - Le test de positionnement

Un test dure 55 minutes maximum, aucune préparation requise, résultat immédiat. Ce test permet de valider les acquis. Une liberté d’autonomie : vous organisez votre test comme vous voulez. Vous pouvez passer des tests sur plusieurs logiciels et plusieurs versions.

2 - Les formations

Pour atteindre le niveau requis du TOSA par module, nous pouvons vous proposer des formations qui vous permettront de monter en compétence et de faciliter le passage de l’examen. Les formations ont une durée de 2 à 7 jours par module et suivant votre niveau de départ. Pour chaque formation suivie, vous disposez d’un manuel de formation et d’une assistance téléphonique d’un an.

3 - Le passage de l'examen

Les examens ont lieu dans notre centre après les formations et sont encadrés par notre équipe dédiée au TOSA. Avec plusieurs milliers de questions disponibles, chaque test TOSA est unique et s’adapte progressivement au niveau du candidat. Les questions sont posées sous forme de QCM et d’activités interactifs, ainsi que d’exercices à réaliser directement dans le logiciel. Un score sur 1000 vous permettra de définir votre niveau.

La certification IDCL®

Validez ou vérifiez  vos compétences numériques et en bureautique avec la certification IDCL®

Anciennement connue sous le nom PCIE – Passeport de Compétences Informatique Européen, la certification ICDL est engagée dans la reconnaissance des compétences numériques depuis 1996.

Les avantages du ICDL®


  1. Connaître son niveau en bureautique et se donner un objectif Avec le test de positionnement, le ICDL permet d’évaluer ses compétences de base à tout moment.
  2. Valoriser des compétences acquises Suite à une ou plusieurs formations, obtenez une certification reconnue à travers le monde.
  3. Basé sur les logiciels essentiels comme Word, Excel, Powerpoint, Access, Outlook Le ICDL reprend les domaines fondamentaux de l’informatique dans l’utilisation quotidienne du poste de travail.
  4. Optimiser les plans de formation Les salariés sont mieux formés, les formations sont adaptées aux besoins réels.
  5. Augmenter la productivité de l’entreprise en améliorant les conditions de travail Une maîtrise de l’ordinateur permet d’être plus autonome, de réduire le stress, d’éliminer les pertes de temps grâce à une utilisation efficace : le principe du ICDL est d’aborder les bonnes pratiques.
  6. Améliorer l’accès à l’emploi Véritable plus pour se différencier : apporter la preuve de vos compétences sur votre CV.

Les modules du ICDL®


  • Word – traitement de texte
  • Excel – Tableur
  • PowerPoint – Présentation
  • MS Project – Gestion de projets
  • Office 365 – Les outils collaboratifs
  • Photoshop – Editions d’images
  • Illustrator – Dessin vectoriel
  • Indesign – Mise en page
  • Autocad – CAO 2D
  • Sketchup – CAO 3D
  • Révit – CAO 3D
  • WordPress – Edition de sites Web
  • MARKETING NUMÉRIQUE

Déroulement de la certification ICDL®

1 - Le test de positionnement

Un test dure 35 minutes maximum, aucune préparation requise, résultat immédiat. Ce test permet de valider les acquis. Une liberté d’autonomie : vous organisez votre test comme vous voulez. Vous pouvez passer des tests sur plusieurs logiciels et plusieurs versions.

2 - Les formations

Pour atteindre le niveau requis du ICDL par module, nous pouvons vous proposer des formations qui vous permettront de monter en compétence et de faciliter le passage de l’examen. Les formations ont une durée de 2 à 7 jours par module et suivant votre niveau de départ. Pour chaque formation suivie, vous disposez d’un manuel de formation et d’une assistance téléphonique d’un an.

3 - Le passage de l'examen

Les examens ont lieu dans notre centre après les formations et sont encadrés par notre équipe dédiée au ICDL. Un test dure 35 minutes et comportant 36 questions (de type QCM). L’obtention du ICDL est effective avec un résultat d’un minimum de 75%, soit 27 bonnes réponses. Après examen, nous vous informons de la réussite ou non du test et un diplôme vous sera envoyé quelques semaines après votre examen. Dans le cas où vous ne réussissez pas l’examen, vous avez la possibilité de la repasser gratuitement 5 fois.

La certification ENI®

Officialiser ses compétences, affirmer son expertise dans un domaine, développer son employabilité.

Depuis 1981, le groupe ENI s’est distingué comme pionnier de la formation informatique. ENI couvre l’intégralité du spectre de la formation avec une approche pédagogique transversale.

Les avantages du ENI®


  1. Connaître son niveau en bureautique et se donner un objectif Avec le test de positionnement, le ICDL permet d’évaluer ses compétences de base à tout moment.
  2. Valoriser des compétences acquises Suite à une ou plusieurs formations, obtenez une certification reconnue à travers le monde.
  3. Basé sur les logiciels essentiels comme Word, Excel, Powerpoint, Access, Outlook Le ICDL reprend les domaines fondamentaux de l’informatique dans l’utilisation quotidienne du poste de travail.
  4. Optimiser les plans de formation Les salariés sont mieux formés, les formations sont adaptées aux besoins réels.
  5. Augmenter la productivité de l’entreprise en améliorant les conditions de travail Une maîtrise de l’ordinateur permet d’être plus autonome, de réduire le stress, d’éliminer les pertes de temps grâce à une utilisation efficace : le principe du ICDL est d’aborder les bonnes pratiques.
  6. Améliorer l’accès à l’emploi Véritable plus pour se différencier : apporter la preuve de vos compétences sur votre CV.

Les modules du ENI®


  • Word – traitement de texte
  • Excel – Tableur
  • PowerPoint – Présentation
  • MS Project – Gestion de projets
  • Office 365 – Les outils collaboratifs
  • Photoshop – Editions d’images
  • Illustrator – Dessin vectoriel
  • Indesign – Mise en page
  • Autocad – CAO 2D
  • Sketchup – CAO 3D
  • Révit – CAO 3D
  • WordPress – Edition de sites Web
  • MARKETING NUMÉRIQUE

Déroulement de la certification ENI®

1 - Le test de positionnement

Un test dure 35 minutes maximum, aucune préparation requise, résultat immédiat. Ce test permet de valider les acquis. Une liberté d’autonomie : vous organisez votre test comme vous voulez. Vous pouvez passer des tests sur plusieurs logiciels et plusieurs versions.

2 - Les formations

Pour atteindre le niveau requis du ICDL par module, nous pouvons vous proposer des formations qui vous permettront de monter en compétence et de faciliter le passage de l’examen. Les formations ont une durée de 2 à 7 jours par module et suivant votre niveau de départ. Pour chaque formation suivie, vous disposez d’un manuel de formation et d’une assistance téléphonique d’un an.

3 - Le passage de l'examen

Les examens ont lieu dans notre centre après les formations et sont encadrés par notre équipe dédiée au ICDL. Un test dure 35 minutes et comportant 36 questions (de type QCM). L’obtention du ICDL est effective avec un résultat d’un minimum de 75%, soit 27 bonnes réponses. Après examen, nous vous informons de la réussite ou non du test et un diplôme vous sera envoyé quelques semaines après votre examen. Dans le cas où vous ne réussissez pas l’examen, vous avez la possibilité de la repasser gratuitement 5 fois.

Les avantages du ENI®


  1. Connaître son niveau en bureautique et se donner un objectif Avec le test de positionnement, le ICDL permet d’évaluer ses compétences de base à tout moment.
  2. Valoriser des compétences acquises Suite à une ou plusieurs formations, obtenez une certification reconnue à travers le monde.
  3. Basé sur les logiciels essentiels comme Word, Excel, Powerpoint, Access, Outlook Le ICDL reprend les domaines fondamentaux de l’informatique dans l’utilisation quotidienne du poste de travail.
  4. Optimiser les plans de formation Les salariés sont mieux formés, les formations sont adaptées aux besoins réels.
  5. Augmenter la productivité de l’entreprise en améliorant les conditions de travail Une maîtrise de l’ordinateur permet d’être plus autonome, de réduire le stress, d’éliminer les pertes de temps grâce à une utilisation efficace : le principe du ICDL est d’aborder les bonnes pratiques.
  6. Améliorer l’accès à l’emploi Véritable plus pour se différencier : apporter la preuve de vos compétences sur votre CV.

Les modules du ENI®


  • Word – traitement de texte
  • Excel – Tableur
  • PowerPoint – Présentation
  • MS Project – Gestion de projets
  • Office 365 – Les outils collaboratifs
  • Photoshop – Editions d’images
  • Illustrator – Dessin vectoriel
  • Indesign – Mise en page
  • Autocad – CAO 2D
  • Sketchup – CAO 3D
  • Révit – CAO 3D
  • WordPress – Edition de sites Web
  • MARKETING NUMÉRIQUE

La certification Online Sales Success®

La certification online Sales success : Officialiser ses compétences, affirmer son expertise dans un domaine, développer son employabilité.

La certification s’adresse aux commerciaux sédentaires ou vacataires exerçant en indépendant ou en entreprise, aux dirigeants pour lesquels la vente n’est pas leur activité principale, souhaitant exploiter l’intelligence artificielle pour réaliser des gains de temps et d’efficacité dans son approche conseil auprès des prospects dans le cycle de vente.

Les Objectifs du OSS®


La certification s’adresse aux commerciaux sédentaires ou vacataires exerçant en indépendant ou en entreprise, aux dirigeants pour lesquels la vente n’est pas leur activité principale, souhaitant exploiter l’intelligence artificielle pour réaliser des gains de temps et d’efficacité dans son approche conseil auprès des prospects dans le cycle de vente.

Les avantages du OSS®


La certification « Online Sales Success », s’adresse s’adresse aux commerciaux sédentaires ou vacataires exerçant en indépendant ou en entreprise, aux dirigeants pour lesquels la vente n’est pas leur activité principale, souhaitant exploiter l’intelligence artificielle pour réaliser des gains de temps et d’efficacité dans son approche conseil auprès des prospects dans le cycle de vente.

Taux de réussite à l’examen de certification pour Dolfi : en attente.

Déroulement de la certification Online Sales Success®

4 compétences clés pour réussir la certification

Compétence 1

Identifier les situations professionnelles ou les activités professionnelles de l’acte de vente dans lesquelles l’IA apporte une plus-value afin de réaliser un gain de temps et d’efficacité dans le processus de vente.

Compétence 2

Rédiger un questionnement auprès d’un logiciel d’IA afin d’obtenir une réponse pertinente et exploitable en s’adaptant à la plateforme et à l’objectif du questionnement.

Compétence 3

Améliorer la qualité des réponses, en analysant les réponses de l’IA, en corrigeant le questionnement afin d’pour obtenir des gains de temps et d’efficacité dans le processus de vente.

Compétence 4

Garantir le respect des normes de protection des données et d’éthique en vérifiant la conformité des mesures envisagées par rapport au cadre réglementaire européen et international, assurant ainsi une implémentation conforme du projet de transformation.

Complétez votre parcours de formation.

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