Niveau : Initiation
Objectifs : Savoir capter l’attention et convaincre un auditoire. Maîtriser les principales techniques de l’expression orale. Prendre confiance en sa communica...

Télécharger la fiche PDF

Niveau : Initiation
Objectifs : Faire face aux situations de blocages rencontrées dans son quotidien, acquérir des outils et des pratiques pour affirmer ses positions et optimiser ses ressou...

Télécharger la fiche PDF

Niveau : Initiation
Objectifs : Acquérir des outils et des pratiques pour argumenter et convaincre ses interlocuteurs, activer son écoute pour identifier le besoin de nos interlocuteurs, ada...

Télécharger la fiche PDF

Niveau : Initiation
Objectifs : Maîtriser les techniques de rédaction journalistique et les appliquer à sa communication écrite, rédiger pour être lu

Télécharger la fiche PDF

Niveau : Initiation
Objectifs : Acquérir les techniques de communication écrite permettant l’élaboration d’un rapport clair et efficace.

Télécharger la fiche PDF

Niveau : Initiation
Objectifs : Gagner du temps et de l’efficacité dans la synthèse de documents. Apprendre à dégager les idées essentielles.

Télécharger la fiche PDF

Niveau : Initiation
Objectifs : Maitriser les bonnes pratiques des écrits professionnels.

Télécharger la fiche PDF

Niveau : Initiation
Objectifs : Maîtriser les « bonnes pratiques » des e-mails, rédiger un e-mail : les règles de base, organiser sa messagerie et classer ses mails.

Télécharger la fiche PDF

Niveau : Initiation
Objectifs : Connaître et maîtriser les différentes méthodologies et techniques pour une prise de note efficace et rapide.

Télécharger la fiche PDF

Niveau : Initiation
Objectifs : Affiner ses qualités de rédacteur à travers cet outil de présentation.

Télécharger la fiche PDF

Niveau : Initiation
Objectifs : Différencier les formes d’incivilités et de violences externes et internes Désamorcer des situations à risque Appliquer les bonnes pratiques en situat...

Télécharger la fiche PDF

Niveau : Initiation
Objectifs : Augmenter son aisance au téléphone Acquérir un vocabulaire professionnel Utiliser les techniques de communication efficaces Gagner en efficience Gérer les s...

Télécharger la fiche PDF